Musique du Commerce VS Musique Libre de droit : Le Match !

Par Eloïse D.
Habillage indispensable de vos messages d'accueil téléphonique, la musique est cruciale pour votre image de marque et pour la cohérence de votre identité sonore. Si ce choix s'appuie sur différents critères tels que vos valeurs, votre identité ou votre secteur d'activité, l'interrogation du « payant ou gratuit » est presque systématique au moment de sélectionner la musique entendue chaque jour par vos publics. Il est temps de faire le point sur la question, et qui sait, peut-être tordre le cou à certaines idées reçues ...

Des milliers de possibilités musicales

Si l'on parle de « match » entre la musique du commerce et la sans droit, c'est surtout pour le petit frisson car en réalité, il n'existe pas de de réelle concurrence entre ces deux types de musique : leurs caractéristiques très différentes les rendent difficilement comparables.

Vous trouverez dans notre catalogue musical, enrichi tout au long de l'année, une multitude d'ambiances pour vos messages d'accueil téléphonique. Qu'il s'agisse de musique libre de droit ou du commerce, il y a forcément le morceau qui correspond à votre identité.

Découvrez des milliers de possibilités pour habiller vos messages d'accueil

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Droits musicaux : savez-vous vraiment pourquoi vous payez ?

Pour que votre choix s'opère au terme d'une véritable réflexion et que l'option payante soit écartée pour de bonnes raisons et non seulement par principe, faisons le point sur les droits musicaux, histoire de démystifier le sujet !

Si vous preniez le parti d'une musique du commerce, sachez que vous feriez un très bon choix en termes de dynamisme et d'impact sur votre public : vos interlocuteurs identifieront plus naturellement la musique entendue et leur sensation d'attente n'en sera que plus légère. Et ça, c'est encore mieux pour vous ! Il faut savoir que 64% des Français préfèrent patienter en écoutant un titre connu ( Sondage Opinion Way pour la SCPP/SCPA Janvier 2016 ).

Bien sûr, vous devrez vous acquitter de deux redevances forfaitaires annuelles au titre du droit de diffusion sur vos lignes téléphoniques, soit une centaine d'euros pour la plupart des sociétés. Un investissement minime à la contribution de votre image de marque, non ?

Mais savez-vous à quoi correspondent ces redevances ?
La Sacem, souvent connue du grand public, perçoit les droits destinés aux auteurs des chansons et aux compositeurs des musiques que vous choisissez de diffuser. Pour consulter les tarifs de diffusion sur vos lignes téléphoniques, c'est par ici

Moins présente dans l'inconscient collectif, la SCPA (Société Civile des Producteurs Associés) quant à elle, gère les droits des producteurs pour l'utilisation des musiques installées sur les systèmes d'attente téléphonique. Les tarifs diffèrent peu de ceux de la Sacem.
Le choix d'un morceau de musique classique peut être exonéré de Sacem lorsque le compositeur de l'œuvre n'a plus d'ayants droit, mais le droit du producteur reste dû.

Les tarifs sont calculés sur plusieurs critères : nombres de lignes téléphonique, de sites, ... sur lesquels sont déployés les musiques d'attente, au plus juste pour que tous les acteurs de la chaîne de production musicale soient justement rémunérés de leur travail.

Notez bien que le nombre de morceaux différents ou le nombre de messages concernés n'ont aucun impact sur le coût des redevances, il s'agit bien d'un forfait annuel. Ne vous privez donc pas d'actualiser régulièrement vos musiques, ou ouvrez le champ des possibles avec une musique sur-mesure pour votre entreprise !

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